Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter: Martin Dimitrov („Hirenapse“) Pillersdorfgasse 13, 1020 Wien, Österreich E-Mail: hi@hirenapse.com UID-Nr.: ATU83228115 Gewerbe: Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien | Mitglied der Wirtschaftskammer Wien (Sparte Information und Consulting) 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und Verbrauchern („Nutzer“) über die Plattform hirenapse.com abgeschlossen werden. 1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (B2C) im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). 1.3 Der Service richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Mit Abschluss des Vertrags bestätigt der Nutzer, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben; Nutzer zwischen 16 und 18 Jahren versichern, die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter eingeholt zu haben oder den Vertrag aus eigenen Mitteln zu erfüllen.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Hirenapse bietet eine automatisierte, digitale Verifizierung von Lebenslauf-Daten (CV) an. Die Kernleistung besteht im Abgleich eines vom Nutzer hochgeladenen, amtssignierten Versicherungsdatenauszugs der österreichischen Sozialversicherung mit den Angaben im Lebenslauf. 2.2 Bei erfolgreicher Verifizierung wird ein digitales „Verified Career Certificate“ erstellt und dem Nutzer unmittelbar zur Verfügung gestellt. 2.3 Wir prüfen ausschließlich, ob das hochgeladene PDF ein echtes, amtssigniertes Dokument der Sozialversicherung ist, und gleichen diese Daten mit dem Lebenslauf ab. Für fehlerhafte Daten in der Datenbank der Sozialversicherung übernehmen wir keine Verantwortung. 2.4 Funktionalität digitaler Inhalte: Das Zertifikat wird als digitaler, webbasierter Nachweis bereitgestellt und erfordert zur Anzeige eine aktive Internetverbindung. Es ist mit allen gängigen Browsern und Betriebssystemen kompatibel und erfordert keine zusätzliche Software. Technische Schutzmaßnahmen (DRM) werden nicht eingesetzt. 2.5 Leistungszeitpunkt: Die Leistung wird auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung vollständig erbracht (sofortige Bereitstellung).

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Dienstleistung auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer seine Dokumente (CV und Versicherungsdatenauszug) hochgeladen und die Zahlung über die als „Zahlungspflichtig bestellen“ gekennzeichnete Schaltfläche (Checkout via Stripe) erfolgreich autorisiert hat. 3.3 Das Zertifikat wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung automatisch bereitgestellt. 3.4 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch; bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Der Vertragstext wird nicht gesondert gespeichert.

4. Pflichten des Nutzers

4.1 Der Nutzer beschafft den Versicherungsdatenauszug eigenständig und rechtmäßig (z. B. via ID Austria über meinesv.at). 4.2 Die hochgeladenen Dokumente dürfen nicht manipuliert oder verfälscht sein. Bei gebrochener oder fehlender Amtssignatur bricht der Anbieter die Verifizierung ab. 4.3 Der Nutzer versichert, ausschließlich eigene Dokumente hochzuladen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. 5.2 Die Zahlung erfolgt als einmaliger Betrag pro Verifizierungsvorgang; es bestehen keine Abonnements oder wiederkehrenden Zahlungen. 5.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; die akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Checkout ausgewiesen.

6. Widerrufsrecht und vorzeitiges Erlöschen

6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß § 11 FAGG zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Abschnitt 7). 6.2 Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Dienstleistungen (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG): Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Frist, wenn (a) der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, (b) der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und (c) der Anbieter dem Nutzer eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt hat. 6.3 Da das Verified Career Certificate auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers unmittelbar nach der Zahlung vollständig erbracht wird, erteilt der Nutzer die Zustimmung und Kenntnisnahme nach Abschnitt 6.2 vor Abschluss der Zahlung aktiv über eine entsprechende Checkbox im Checkout. Mit vollständiger Erbringung erlischt das Widerrufsrecht. 6.4 Wurde die Leistung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht vollständig erbracht, kann der Widerruf formfrei (z. B. per E-Mail an hi@hirenapse.com) oder mittels des Muster-Widerrufsformulars (Abschnitt 8) erklärt werden.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Martin Dimitrov, Pillersdorfgasse 13, 1020 Wien, Österreich, E-Mail: hi@hirenapse.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Abschnitt 8) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung digitaler Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung der Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts begonnen haben und der Vertrag von uns vollständig erfüllt wurde.

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: Martin Dimitrov Pillersdorfgasse 13, 1020 Wien, Österreich E-Mail: hi@hirenapse.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: — Bestellt am (*): ____________ — Name des/der Verbraucher(s): ____________ — Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________ — Datum: ____________ — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________ (*) Unzutreffendes streichen.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Für digitale Leistungen gelten die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Bereitstellung des Zertifikats. 9.2 Enthält das Zertifikat aufgrund eines technischen Fehlers unsererseits unrichtige Angaben, hat der Nutzer Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands (Nachbesserung). Hierzu genügt eine E-Mail an hi@hirenapse.com; wir beheben den Fehler unverzüglich und stellen ein korrigiertes Zertifikat aus. 9.3 Ist die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands nicht möglich oder schlägt sie fehl, hat der Nutzer Anspruch auf Preisminderung oder vollständige Rückerstattung. 9.4 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden, bleibt unberührt. 9.5 Für die finale Einstellungsentscheidung eines Arbeitgebers sowie für fehlerhafte Daten in der Datenbank der österreichischen Sozialversicherung übernehmen wir keine Haftung, da diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter hirenapse.com/datenschutz.

11. Streitbeilegung

11.1 Die Europäische Kommission hat ihre Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) mit 20. Juli 2025 eingestellt; ein Verweis auf diese Plattform entfällt daher. 11.2 Zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten besteht in Österreich die Möglichkeit, sich an eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden (z. B. die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, www.verbraucherschlichtung.at). 11.3 Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch stets bemüht, Anliegen direkt und einvernehmlich zu lösen. Kontakt: hi@hirenapse.com

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. 12.2 Für Klagen gegen Verbraucher gilt gemäß § 14 KSchG ausschließlich der allgemeine Gerichtsstand am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Verbrauchers. 12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.